Есть вопросы?
У нас есть ответы.
Независимо от того, только ли вы начинаете или уже являетесь профессионалом, наш раздел часто задаваемых вопросов охватывает все, что вам нужно — от выставления счетов до функций — чтобы сделать ваш опыт более гладким.
Какая поддержка включена?
- Пользователи бесплатного тарифа получают доступ к форумам сообщества и нашему самообслуживаемому Центру помощи.
- Пользователи Pro и Business пользуются приоритетной поддержкой по электронной почте и живым чатом в рабочее время.
- Тарифы для предприятий включают выделенного менеджера по успеху и круглосуточную помощь.
Нужно больше подробностей?
Могу ли я сменить тариф позже?
- Переход на более высокий тариф: Когда вы переходите на более высокий тариф, изменения вступают в силу немедленно. Мы скорректируем ваш счет и возьмем с вас только разницу за оставшуюся часть вашего цикла оплаты.
- Понижение: Вы можете понизить ваш тарифный план в любое время, и изменения вступят в силу в конце вашего текущего цикла оплаты.
- Переход от команды к индивидуальному плану: Если вам нужно переключиться с командного плана на индивидуальный, вы можете сделать это в настройках оплаты. Обратите внимание, что функции, специфичные для команды, больше не будут доступны.
- С бесплатного на платный: Переход с бесплатного тарифа на платный дает вам мгновенный доступ к премиум-функциям.
Ваши данные проекта и репозитории останутся неизменными во время изменений плана. Посетите раздел «Биллинг» в настройках вашей учетной записи, чтобы управлять своей подпиской.
Предоставляете ли вы скидки для команд или образовательных учреждений?
- Студенты: 100% бесплатные Pro-аккаунты на время обучения с подтвержденным студенческим email.
- Преподаватели: Бесплатные аккаунты Pro для верифицированных преподавателей.
- Образовательные учреждения: Лицензирование для всего кампуса со значительными скидками для университетов и школ.
- Классы: Бесплатные организационные аккаунты для учебных целей с неограниченным количеством частных репозиториев.
- Некоммерческие организации: Квалифицированные некоммерческие организации получают 50% скидку на командные планы.
- Проекты с открытым исходным кодом: Бесплатные командные аккаунты для квалифицированных проектов с открытым исходным кодом.
- Стартапы: Подходящие стартапы могут получить кредиты через нашу программу для стартапов.
- Скидки за объём: Организации с 10+ пользователями имеют право на объёмное ценообразование - свяжитесь с нашей командой продаж для получения индивидуального предложения.
Чтобы подать заявку на скидки для образовательных учреждений или некоммерческих организаций, посетите нашу страницу заявки на скидку и подайте подтверждение вашего статуса.
Что включено в бесплатный тариф?
- Неограниченное количество публичных репозиториев
- Базовый CI/CD с 2000 минут сборки в месяц
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- Инструменты отслеживания ошибок и управления проектами
- Полное участие в публичных обсуждениях
- Вклад в публичные проекты через pull request
- Доступ к рыночному месту сообщества
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- Базовый хостинг GitHub Pages
- Частные репозитории ограничены 3 соавторами
- Нет продвинутых функций безопасности
- Стандартная поддержка через общественные форумы только
- Нет приоритетных очередей сборки
- Ограниченные запросы API (5 000 в час)
Вы можете использовать бесплатный план неограниченное время, и он идеально подходит для личных проектов, обучения и внесения вклада в открытые исходные коды. Обновляйте в любое время, чтобы увеличить возможности совместной работы и получить доступ к премиум-функциям.
Могу ли я получить возврат средств, если я отменю подписку досрочно?
- Месячные тарифные планы оплачиваются авансом и могут быть отменены в любое время.
- Когда вы отмените ежемесячную подписку, ваш план останется активным до конца текущего расчетного периода.
- Мы не предоставляем пропорциональные возмещения за неиспользованную часть месяца при отмене месячного тарифного плана.
- Для годовых тарифных планов, отмененных в течение первых 30 дней, мы предлагаем полный возврат средств.
- Для отмен после 30 дней, но до окончания полного года, мы можем предоставить пропорциональный возврат средств за неиспользованные месяцы, за вычетом 20% комиссии за досрочное расторжение договора.
- Свяжитесь с нашей командой по выставлению счетов, указав вашу конкретную ситуацию для рассмотрения.
- Если вы отменяете из-за технических проблем или недоступности услуги, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки перед отменой.
- Образовательные и некоммерческие подписки следуют тем же правилам возврата средств.
- Тарифные планы для предприятий имеют индивидуальные условия, указанные в вашем контракте.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Доступен ли API?
- Полный программный доступ к репозиториям, проблемам, запросам на вытягивание и т. д
- Поддержка веб-хуков для уведомлений о событиях в режиме реального времени
- GraphQL API для гибкого и эффективного извлечения данных
- Параметры аутентификации OAuth и Personal Access Token
- Подробная документация с примерами на нескольких языках программирования
- Бесплатный тарифный план: 5 000 запросов в час
- План PRO: 10 000 запросов в час
- Командный план: 20 000 запросов в час
- План для предприятий: Индивидуальные ограничения в зависимости от ваших потребностей
- Автоматизация рабочих процессов и интеграций
- Создание пользовательских панелей мониторинга и инструментов отчетности
- Синхронизация с сервисами третьих сторон
- Реализация пользовательских конвейеров CI/CD
- Управление организациями и репозиториями в большом масштабе
Посетите наш
Какие меры безопасности следует учитывать при оценке поставщика SaaS?
Как я могу обеспечить конфиденциальность данных моей компании при использовании приложений SaaS?
Каковы наиболее распространенные риски безопасности данных при использовании платформ SaaS?
Как нам следует обрабатывать требования соответствия при переходе на решения SaaS?
Что должен включать наш план восстановления после аварийных ситуаций для приложений SaaS?
Какая поддержка включена?
- Пользователи бесплатного тарифа получают доступ к форумам сообщества и нашему самообслуживаемому Центру помощи.
- Пользователи Pro и Business пользуются приоритетной поддержкой по электронной почте и живым чатом в рабочее время.
- Тарифы для предприятий включают выделенного менеджера по успеху и круглосуточную помощь.
Нужно больше подробностей?
Могу ли я сменить тариф позже?
- Переход на более высокий тариф: Когда вы переходите на более высокий тариф, изменения вступают в силу немедленно. Мы скорректируем ваш счет и возьмем с вас только разницу за оставшуюся часть вашего цикла оплаты.
- Понижение: Вы можете понизить ваш тарифный план в любое время, и изменения вступят в силу в конце вашего текущего цикла оплаты.
- Переход от команды к индивидуальному плану: Если вам нужно переключиться с командного плана на индивидуальный, вы можете сделать это в настройках оплаты. Обратите внимание, что функции, специфичные для команды, больше не будут доступны.
- С бесплатного на платный: Переход с бесплатного тарифа на платный дает вам мгновенный доступ к премиум-функциям.
Ваши данные проекта и репозитории останутся неизменными во время изменений плана. Посетите раздел «Биллинг» в настройках вашей учетной записи, чтобы управлять своей подпиской.
Предоставляете ли вы скидки для команд или образовательных учреждений?
- Студенты: 100% бесплатные Pro-аккаунты на время обучения с подтвержденным студенческим email.
- Преподаватели: Бесплатные аккаунты Pro для верифицированных преподавателей.
- Образовательные учреждения: Лицензирование для всего кампуса со значительными скидками для университетов и школ.
- Классы: Бесплатные организационные аккаунты для учебных целей с неограниченным количеством частных репозиториев.
- Некоммерческие организации: Квалифицированные некоммерческие организации получают 50% скидку на командные планы.
- Проекты с открытым исходным кодом: Бесплатные командные аккаунты для квалифицированных проектов с открытым исходным кодом.
- Стартапы: Подходящие стартапы могут получить кредиты через нашу программу для стартапов.
- Скидки за объём: Организации с 10+ пользователями имеют право на объёмное ценообразование - свяжитесь с нашей командой продаж для получения индивидуального предложения.
Чтобы подать заявку на скидки для образовательных учреждений или некоммерческих организаций, посетите нашу страницу заявки на скидку и подайте подтверждение вашего статуса.
Что включено в бесплатный тариф?
- Неограниченное количество публичных репозиториев
- Базовый CI/CD с 2000 минут сборки в месяц
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- Инструменты отслеживания ошибок и управления проектами
- Полное участие в публичных обсуждениях
- Вклад в публичные проекты через pull request
- Доступ к рыночному месту сообщества
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- Базовый хостинг GitHub Pages
- Частные репозитории ограничены 3 соавторами
- Нет продвинутых функций безопасности
- Стандартная поддержка через общественные форумы только
- Нет приоритетных очередей сборки
- Ограниченные запросы API (5 000 в час)
Вы можете использовать бесплатный план неограниченное время, и он идеально подходит для личных проектов, обучения и внесения вклада в открытые исходные коды. Обновляйте в любое время, чтобы увеличить возможности совместной работы и получить доступ к премиум-функциям.
Могу ли я получить возврат средств, если я отменю подписку досрочно?
- Месячные тарифные планы оплачиваются авансом и могут быть отменены в любое время.
- Когда вы отмените ежемесячную подписку, ваш план останется активным до конца текущего расчетного периода.
- Мы не предоставляем пропорциональные возмещения за неиспользованную часть месяца при отмене месячного тарифного плана.
- Для годовых тарифных планов, отмененных в течение первых 30 дней, мы предлагаем полный возврат средств.
- Для отмен после 30 дней, но до окончания полного года, мы можем предоставить пропорциональный возврат средств за неиспользованные месяцы, за вычетом 20% комиссии за досрочное расторжение договора.
- Свяжитесь с нашей командой по выставлению счетов, указав вашу конкретную ситуацию для рассмотрения.
- Если вы отменяете из-за технических проблем или недоступности услуги, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки перед отменой.
- Образовательные и некоммерческие подписки следуют тем же правилам возврата средств.
- Тарифные планы для предприятий имеют индивидуальные условия, указанные в вашем контракте.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Доступен ли API?
- Полный программный доступ к репозиториям, проблемам, запросам на вытягивание и т. д
- Поддержка веб-хуков для уведомлений о событиях в режиме реального времени
- GraphQL API для гибкого и эффективного извлечения данных
- Параметры аутентификации OAuth и Personal Access Token
- Подробная документация с примерами на нескольких языках программирования
- Бесплатный тарифный план: 5 000 запросов в час
- План PRO: 10 000 запросов в час
- Командный план: 20 000 запросов в час
- План для предприятий: Индивидуальные ограничения в зависимости от ваших потребностей
- Автоматизация рабочих процессов и интеграций
- Создание пользовательских панелей мониторинга и инструментов отчетности
- Синхронизация с сервисами третьих сторон
- Реализация пользовательских конвейеров CI/CD
- Управление организациями и репозиториями в большом масштабе
Посетите наш
Какая поддержка включена?
- Пользователи бесплатного тарифа получают доступ к форумам сообщества и нашему самообслуживаемому Центру помощи.
- Пользователи Pro и Business пользуются приоритетной поддержкой по электронной почте и живым чатом в рабочее время.
- Тарифы для предприятий включают выделенного менеджера по успеху и круглосуточную помощь.
Нужно больше подробностей?
Могу ли я сменить тариф позже?
- Переход на более высокий тариф: Когда вы переходите на более высокий тариф, изменения вступают в силу немедленно. Мы скорректируем ваш счет и возьмем с вас только разницу за оставшуюся часть вашего цикла оплаты.
- Понижение: Вы можете понизить ваш тарифный план в любое время, и изменения вступят в силу в конце вашего текущего цикла оплаты.
- Переход от команды к индивидуальному плану: Если вам нужно переключиться с командного плана на индивидуальный, вы можете сделать это в настройках оплаты. Обратите внимание, что функции, специфичные для команды, больше не будут доступны.
- С бесплатного на платный: Переход с бесплатного тарифа на платный дает вам мгновенный доступ к премиум-функциям.
Ваши данные проекта и репозитории останутся неизменными во время изменений плана. Посетите раздел «Биллинг» в настройках вашей учетной записи, чтобы управлять своей подпиской.
Предоставляете ли вы скидки для команд или образовательных учреждений?
- Студенты: 100% бесплатные Pro-аккаунты на время обучения с подтвержденным студенческим email.
- Преподаватели: Бесплатные аккаунты Pro для верифицированных преподавателей.
- Образовательные учреждения: Лицензирование для всего кампуса со значительными скидками для университетов и школ.
- Классы: Бесплатные организационные аккаунты для учебных целей с неограниченным количеством частных репозиториев.
- Некоммерческие организации: Квалифицированные некоммерческие организации получают 50% скидку на командные планы.
- Проекты с открытым исходным кодом: Бесплатные командные аккаунты для квалифицированных проектов с открытым исходным кодом.
- Стартапы: Подходящие стартапы могут получить кредиты через нашу программу для стартапов.
- Скидки за объём: Организации с 10+ пользователями имеют право на объёмное ценообразование - свяжитесь с нашей командой продаж для получения индивидуального предложения.
Чтобы подать заявку на скидки для образовательных учреждений или некоммерческих организаций, посетите нашу страницу заявки на скидку и подайте подтверждение вашего статуса.
Что включено в бесплатный тариф?
- Неограниченное количество публичных репозиториев
- Базовый CI/CD с 2000 минут сборки в месяц
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- Инструменты отслеживания ошибок и управления проектами
- Полное участие в публичных обсуждениях
- Вклад в публичные проекты через pull request
- Доступ к рыночному месту сообщества
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- Базовый хостинг GitHub Pages
- Частные репозитории ограничены 3 соавторами
- Нет продвинутых функций безопасности
- Стандартная поддержка через общественные форумы только
- Нет приоритетных очередей сборки
- Ограниченные запросы API (5 000 в час)
Вы можете использовать бесплатный план неограниченное время, и он идеально подходит для личных проектов, обучения и внесения вклада в открытые исходные коды. Обновляйте в любое время, чтобы увеличить возможности совместной работы и получить доступ к премиум-функциям.
Могу ли я получить возврат средств, если я отменю подписку досрочно?
- Месячные тарифные планы оплачиваются авансом и могут быть отменены в любое время.
- Когда вы отмените ежемесячную подписку, ваш план останется активным до конца текущего расчетного периода.
- Мы не предоставляем пропорциональные возмещения за неиспользованную часть месяца при отмене месячного тарифного плана.
- Для годовых тарифных планов, отмененных в течение первых 30 дней, мы предлагаем полный возврат средств.
- Для отмен после 30 дней, но до окончания полного года, мы можем предоставить пропорциональный возврат средств за неиспользованные месяцы, за вычетом 20% комиссии за досрочное расторжение договора.
- Свяжитесь с нашей командой по выставлению счетов, указав вашу конкретную ситуацию для рассмотрения.
- Если вы отменяете из-за технических проблем или недоступности услуги, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки перед отменой.
- Образовательные и некоммерческие подписки следуют тем же правилам возврата средств.
- Тарифные планы для предприятий имеют индивидуальные условия, указанные в вашем контракте.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Доступен ли API?
- Полный программный доступ к репозиториям, проблемам, запросам на вытягивание и т. д
- Поддержка веб-хуков для уведомлений о событиях в режиме реального времени
- GraphQL API для гибкого и эффективного извлечения данных
- Параметры аутентификации OAuth и Personal Access Token
- Подробная документация с примерами на нескольких языках программирования
- Бесплатный тарифный план: 5 000 запросов в час
- План PRO: 10 000 запросов в час
- Командный план: 20 000 запросов в час
- План для предприятий: Индивидуальные ограничения в зависимости от ваших потребностей
- Автоматизация рабочих процессов и интеграций
- Создание пользовательских панелей мониторинга и инструментов отчетности
- Синхронизация с сервисами третьих сторон
- Реализация пользовательских конвейеров CI/CD
- Управление организациями и репозиториями в большом масштабе
Посетите наш
Какая поддержка включена?
- Пользователи бесплатного тарифа получают доступ к форумам сообщества и нашему самообслуживаемому Центру помощи.
- Пользователи Pro и Business пользуются приоритетной поддержкой по электронной почте и живым чатом в рабочее время.
- Тарифы для предприятий включают выделенного менеджера по успеху и круглосуточную помощь.
Нужно больше подробностей?
Могу ли я сменить тариф позже?
- Переход на более высокий тариф: Когда вы переходите на более высокий тариф, изменения вступают в силу немедленно. Мы скорректируем ваш счет и возьмем с вас только разницу за оставшуюся часть вашего цикла оплаты.
- Понижение: Вы можете понизить ваш тарифный план в любое время, и изменения вступят в силу в конце вашего текущего цикла оплаты.
- Переход от команды к индивидуальному плану: Если вам нужно переключиться с командного плана на индивидуальный, вы можете сделать это в настройках оплаты. Обратите внимание, что функции, специфичные для команды, больше не будут доступны.
- С бесплатного на платный: Переход с бесплатного тарифа на платный дает вам мгновенный доступ к премиум-функциям.
Ваши данные проекта и репозитории останутся неизменными во время изменений плана. Посетите раздел «Биллинг» в настройках вашей учетной записи, чтобы управлять своей подпиской.
Предоставляете ли вы скидки для команд или образовательных учреждений?
- Студенты: 100% бесплатные Pro-аккаунты на время обучения с подтвержденным студенческим email.
- Преподаватели: Бесплатные аккаунты Pro для верифицированных преподавателей.
- Образовательные учреждения: Лицензирование для всего кампуса со значительными скидками для университетов и школ.
- Классы: Бесплатные организационные аккаунты для учебных целей с неограниченным количеством частных репозиториев.
- Некоммерческие организации: Квалифицированные некоммерческие организации получают 50% скидку на командные планы.
- Проекты с открытым исходным кодом: Бесплатные командные аккаунты для квалифицированных проектов с открытым исходным кодом.
- Стартапы: Подходящие стартапы могут получить кредиты через нашу программу для стартапов.
- Скидки за объём: Организации с 10+ пользователями имеют право на объёмное ценообразование - свяжитесь с нашей командой продаж для получения индивидуального предложения.
Чтобы подать заявку на скидки для образовательных учреждений или некоммерческих организаций, посетите нашу страницу заявки на скидку и подайте подтверждение вашего статуса.
Что включено в бесплатный тариф?
- Неограниченное количество публичных репозиториев
- Базовый CI/CD с 2000 минут сборки в месяц
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- До 3 соавторов для частных репозиториев
- Инструменты отслеживания ошибок и управления проектами
- Полное участие в публичных обсуждениях
- Вклад в публичные проекты через pull request
- Доступ к рыночному месту сообщества
- 500 МБ хранилища для пакетов и артефактов
- Базовый хостинг GitHub Pages
- Частные репозитории ограничены 3 соавторами
- Нет продвинутых функций безопасности
- Стандартная поддержка через общественные форумы только
- Нет приоритетных очередей сборки
- Ограниченные запросы API (5 000 в час)
Вы можете использовать бесплатный план неограниченное время, и он идеально подходит для личных проектов, обучения и внесения вклада в открытые исходные коды. Обновляйте в любое время, чтобы увеличить возможности совместной работы и получить доступ к премиум-функциям.
Могу ли я получить возврат средств, если я отменю подписку досрочно?
- Месячные тарифные планы оплачиваются авансом и могут быть отменены в любое время.
- Когда вы отмените ежемесячную подписку, ваш план останется активным до конца текущего расчетного периода.
- Мы не предоставляем пропорциональные возмещения за неиспользованную часть месяца при отмене месячного тарифного плана.
- Для годовых тарифных планов, отмененных в течение первых 30 дней, мы предлагаем полный возврат средств.
- Для отмен после 30 дней, но до окончания полного года, мы можем предоставить пропорциональный возврат средств за неиспользованные месяцы, за вычетом 20% комиссии за досрочное расторжение договора.
- Свяжитесь с нашей командой по выставлению счетов, указав вашу конкретную ситуацию для рассмотрения.
- Если вы отменяете из-за технических проблем или недоступности услуги, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки перед отменой.
- Образовательные и некоммерческие подписки следуют тем же правилам возврата средств.
- Тарифные планы для предприятий имеют индивидуальные условия, указанные в вашем контракте.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Чтобы отменить подписку, перейдите в Настройки учетной записи → Биллинг и следуйте инструкциям по отмене.
Доступен ли API?
- Полный программный доступ к репозиториям, проблемам, запросам на вытягивание и т. д
- Поддержка веб-хуков для уведомлений о событиях в режиме реального времени
- GraphQL API для гибкого и эффективного извлечения данных
- Параметры аутентификации OAuth и Personal Access Token
- Подробная документация с примерами на нескольких языках программирования
- Бесплатный тарифный план: 5 000 запросов в час
- План PRO: 10 000 запросов в час
- Командный план: 20 000 запросов в час
- План для предприятий: Индивидуальные ограничения в зависимости от ваших потребностей
- Автоматизация рабочих процессов и интеграций
- Создание пользовательских панелей мониторинга и инструментов отчетности
- Синхронизация с сервисами третьих сторон
- Реализация пользовательских конвейеров CI/CD
- Управление организациями и репозиториями в большом масштабе
Посетите наш
Не нашли
что
вы были ищете?
Наша команда всегда рядом — независимо от того, нужен ли вам ответ на вопрос по настройке или подробное изучение функций.
